您如何确定销售渠道偏好?

如何确保卖家在 您如何确定销 正确的地方 与B2B 客户见面?以下是一些提示:

1. 一切都在数据中
作为销售代理,这对您来说可能不是什么秘密。

但在这里,统计数据和数字将是你最好的朋友。

Morgan J. Ingram解释了原因:

“您的销售数据会告诉您什么有效,什么无效。”

“如果你发现一个表现非常好的渠道,因为响应率非常高,那太棒了!加倍投入这个渠道。”

对于 Jon 来说,数据对于改善客户体验至关重要。他对客户数据收集有这样的看法:

“收集和分析客户偏好的数据可以帮助了解哪些渠道对每个客户最有效。”

“销售领导可以与他们的团队合作,收集有关首选沟通方式的数据,并制定优化外展的策略。”

托马斯表示同意他说

“我们了解我们的ICP,并根据他们的偏好选择最有效的沟通渠道。”

戴安娜同意了:

“跨渠道分析有助于发现潜 西班牙邮件列表 在客户及其行为的趋势和见解。”

“这有助于确定哪些渠道在转化率、参与度和创收方面最有效。”

她补充道:

“一个很好的开始方式是观察客户旅程——对于你的目标受众来说,它是什么样的?”

“客户在购买过程中可能使用哪些渠道和平台?销售代表如何通过这些不同的渠道与客户互动?”

2. 使用工具

我们明白了。

作为销售主管,您在测试 欧洲数据 或实施任何事情时,首要考虑的是它是否能够有效利用您和您的销售代表的时间。

您的团队可以使用很多潜在的销售渠道。您如何知道应该使用哪些渠道?

好消息是销售工具可以为您完成艰苦的工作。

乔恩说:

“为了在不影响效率的情况下在多个销售渠道上进行勘探,销售团队应该使用技术和自动化工具来简化这些渠道之间的沟通。”

戴安娜同意了:

“自动化可以通过提供个性化信息和安排不同渠道的后续行动来帮助外展工作。”

现在,自动化工具引起了一场争论。一些人认为它们正在消亡,因为它们创建了通用模板。而另一些人认为它们在销售过程中仍然有一席之地。

但最终,他们会帮助您的团队加快销售周期。

Trumpet首席执行官兼联合创始人Rory Sadler对此发表了自己的看法:

“工具在形成客户体验方面发挥着重要作用。但在这个过程中应该有更多的手动步骤。”

“因此,即使它是一封电子邮件,您也需要查看该电子邮件,花 5 分钟进行研究,然后对其进行个性化设置。而不仅仅是在模板中填写姓名并点击发送。”

如果你有兴趣了解更多信息,请查看下面我们对 Rory 的完整采访 👇

3. 您只需询问即可!

如果你不问,你就得不到。

无论如何,询问潜在客户他们喜 巴西数据 欢如何联系他们表明了理解。这让SDR显得人性化,并让他们从其他人中脱颖而出。

以下是您的销售代表可以询问您是否偏好使用 WhatsApp 的示例:

销售渠道

托马斯提醒我们在使用WhatsApp 等单一销售渠道时要注意一些重要事项:

“遵守基本礼仪至关重要,例如在联系时将对话控制在办公时间内。

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